TERMOS E CONDIÇÕES
Seja Bem-Vindo
Leia atentamente toda a informação presente sobre as Condições Gerais de Venda, estas definem os direitos e obrigações das partes no âmbito das vendas realizadas através da loja online liquid.pt, descrevendo as etapas necessárias ao ato da encomenda e ao seu seguimento.
Ao proceder a uma encomenda o utilizador declara que leu e concordou com os presentes termos e condições, clicando em “Li e aceito os termos e condições de venda, bem como a política de privacidade aplicáveis”.
As Condições Gerais de Venda são as únicas aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito.
A Teresa Barata reserva o direito de alterar os Termos e Condições Gerais de Venda, a qualquer momento sem aviso prévio, sendo aplicadas, a cada encomenda, as condições que estivrem em vigor no dia em que aencomenda for realizada pelo Cliente. Nos casos omissos será aplicada a lei da venda à distância em vigor.
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Para efetuar uma encomenda no site liquid.pt, aceda a 24/24 e 7/7 dias: www.liquid.pt
INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS
Leia sempre atentamente as instruções de utilização de cada produto, e em caso de duvida utilize o formulário de contacto ou envie-nos um email para teresa.barata@liquid.pt ou contacte-nos por via telefone ou WhatsApp pelo +351 919124742 (chamada rede móvel nacional), antes de qualquer utilização.
As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da Teresa Barata.
ENCOMENDAS
Sempre que efetuar uma encomenda é necessário que o Cliente faculte todos os dados necessários ao registo e envio da sua encomenda, preenchendo todos os campos obrigatórios para esse efeito.
Após a receção da encomenda, o Cliente receberá uma confirmação da encomenda realizada por e-mail, o que não constitui, porém, a sua aceitação definitiva. A encomenda só é tida como definitiva após o envio de um e-mail por parte da Teresa Barata a confirmar a sua encomenda.
A Teresa Barata envia o e-mail de confirmação da encomenda após o pagamento integral da mesma, por parte do Cliente.
Nos casos em que o Cliente não realiza o pagamento até 12 horas antes da data da entrega do produto, a encomenda é tida como cancelada.
Nos casos em que o Cliente realiza um pagamento parcial, ou seja, o valor pago não corresponde ao valor total da encomenda, este tem 24 horas para liquidar o valor em falta. Se este não realizar o prazo indicado, será emitido uma nota de crédito no valor pago até ao momento.
LEVANTAMENTOS E ENVIOS
Quanto tempo devo esperar pela minha encomenda?
Após a confirmação do pagamento, a Teresa Barata enviará email a confirmar o dia e hora de entrega ou levantamento. Não entregamos nem enviamos encomendas ao fim-de-semana ou feriados.
Caso solicite o serviço de entrega, o valor da mesma ser-lhe-á dado assim que disponibilizar a respectiva morada e nessa altura será informado dos dias e horas em que a mesma será efectuada.
Se por algum motivo não for possível cumprir o prazo de entrega indicado, a Teresa Barata informará o Cliente desse facto e dar-lhe-á a opção de manter a encomenda estabelecendo a nova data de entrega ou de anular a compra, caso em que será reembolsado do montante pago inicialmente.
A Teresa Barata não assume qualquer responsabilidade pelas encomendas devolvidas por motivo de morada incorreta, falta de recetáculo postal, não reclamadas dento do prazo, entre outros.
Como sei quando o meu pedido vai ser enviado?
Assim que finalizar a encomenda recebe um email nosso, no prazo máximo de 24 horas, com todas as informações de levantamento ou entrega . Tenha em atenção se colocou o email correto e se não foi para a caixa spam.
DISPONIBILIDADE
A Teresa Barata respeita os prazos de entrega de um pedido desde que haja disponibilidade do mesmo.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível , a Teresa Barata entratá em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone antes do incicio do programa, de modo a sugerir nova data.
PREÇOS
Os preços dos produtos apresentados para venda em território nacional português são faturados em euros eincluem o IVA, à taxa legal em vigor, excluindo os custos de transporte.
Todas as despesas que ocorrem devido à forma de pagamento escolhida pelo Cliente, em especial as taxas bancárias e encargos, direitos aduaneiros e encargos de natureza semelhante deverão ser suportados pelo Cliente.
Informamos que, se o preço indicado estiver incorreto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (erro informático, erro manual, erro técnico, etc) a encomenda será anulada, mesmo nos casos em que se verifique que a mesma já se encontra confirmada.
Caso o cliente pretenda alterar a quantidade de dias ou o tipo de programa após o inicio do mesmo, poderá haver um custo extra de 15€ .
A Teresa Barata reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, bem como pagamentos através de Stripe e Paypal. Para mais opções, por favor envie um email para teresa.barata@liquid.pt.
DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO OU REEMBOLSO - DETOX LIQUID
O cliente tem o direito de cancelar a encomenda até 24 horas antes do inicio do programa.
Em caso do exercício do direito de cancelamento, a Teresa Barata fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente (pelo mesmo modo de pagamento),
DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO OU REEMBOLSO - CURSOS ONLINE
Após a compra e imediato acesso ao curso o cliente apenas poderá cancelar a encomenda e solicitar o respectivo reembolso se:
Por problemas técnicos da responsabilidade do site liquid.pt o cliente não consiga aceder ao conteúdo do curso
Em caso do exercício do direito de cancelamento, a Teresa Barata fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente (pelo mesmo modo de pagamento),
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