TERMOS E CONDIÇÕES

Seja Bem-Vindo

Leia atentamente toda a informação presente sobre as Condições Gerais de Venda, estas definem os direitos e obrigações das partes no âmbito das vendas realizadas através da loja online liquid.pt, descrevendo as etapas necessárias ao ato da encomenda e ao seu seguimento.

Ao proceder a uma encomenda o utilizador declara que leu e concordou com os presentes termos e condições, clicando em “Li e aceito os termos e condições de venda, bem como a política de privacidade aplicáveis”.

As Condições Gerais de Venda são as únicas aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito.

Teresa Barata reserva o direito de alterar os Termos e Condições Gerais de Venda, a qualquer momento sem aviso prévio, sendo aplicadas, a cada encomenda, as condições que estivrem em vigor no dia em que aencomenda for realizada pelo Cliente. Nos casos omissos será aplicada a lei da venda à distância em vigor.

ENCOMENDAR NA LOJA ONLINE

Para efetuar uma encomenda no site liquid.pt, aceda a 24/24 e 7/7 dias: www.liquid.pt

INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

Leia sempre atentamente as instruções de utilização de cada produto, e em caso de duvida utilize o formulário de contacto ou envie-nos um email para teresa.barata@liquid.pt ou contacte-nos por via telefone ou WhatsApp pelo +351 919124742 (chamada rede móvel nacional), antes de qualquer utilização.

As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da Teresa Barata.

ENCOMENDAS

Sempre que efetuar uma encomenda é necessário que o Cliente faculte todos os dados necessários ao registo e envio da sua encomenda, preenchendo todos os campos obrigatórios para esse efeito.

Após a receção da encomenda, o Cliente receberá uma confirmação da encomenda realizada por e-mail, o que não constitui, porém, a sua aceitação definitiva. A encomenda só é tida como definitiva após o envio de um e-mail por parte da Teresa Barata a confirmar a sua encomenda.

Teresa Barata envia o e-mail de confirmação da encomenda após o pagamento integral da mesma, por parte do Cliente.

Nos casos em que o Cliente não realiza o pagamento até 12 horas antes da data da entrega do produto, a encomenda é tida como cancelada.

Nos casos em que o Cliente realiza um pagamento parcial, ou seja, o valor pago não corresponde ao valor total da encomenda, este tem 24 horas para liquidar o valor em falta. Se este não realizar o prazo indicado, será emitido uma nota de crédito no valor pago até ao momento.

LEVANTAMENTOS E ENVIOS

Quanto tempo devo esperar pela minha encomenda?

Após a confirmação do pagamento, a Teresa Barata enviará email a confirmar o dia e hora de entrega ou levantamento. Não entregamos nem enviamos encomendas ao fim-de-semana ou feriados.

Caso solicite o serviço de entrega, o valor da mesma ser-lhe-á dado assim que disponibilizar a respectiva morada e nessa altura será informado dos dias e horas em que a mesma será efectuada.

Se por algum motivo não for possível cumprir o prazo de entrega indicado, a Teresa Barata informará o Cliente desse facto e dar-lhe-á a opção de manter a encomenda estabelecendo a nova data de entrega ou de anular a compra, caso em que será reembolsado do montante pago inicialmente.

Teresa Barata não assume qualquer responsabilidade pelas encomendas devolvidas por motivo de morada incorreta, falta de recetáculo postal, não reclamadas dento do prazo, entre outros.

Como sei quando o meu pedido vai ser enviado?

Assim que finalizar a encomenda recebe um email nosso, no prazo máximo de 24 horas, com todas as informações de levantamento ou entrega . Tenha em atenção se colocou o email correto e se não foi para a caixa spam.

DISPONIBILIDADE 

Teresa Barata respeita os prazos de entrega de um pedido desde que haja disponibilidade do mesmo.

Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível , a Teresa Barata entratá em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone antes do incicio do programa, de modo a sugerir nova data.

PREÇOS

Os preços dos produtos apresentados para venda em território nacional português são faturados em euros eincluem o IVA, à taxa legal em vigor, excluindo os custos de transporte.

Todas as despesas que ocorrem devido à forma de pagamento escolhida pelo Cliente, em especial as taxas bancárias e encargos, direitos aduaneiros e encargos de natureza semelhante deverão ser suportados pelo Cliente.

Informamos que, se o preço indicado estiver incorreto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (erro informático, erro manual, erro técnico, etc) a encomenda será anulada, mesmo nos casos em que se verifique que a mesma já se encontra confirmada.

Caso o cliente pretenda alterar a quantidade de dias ou o tipo de programa após o inicio do mesmo, poderá haver um custo extra de 15€ .

Teresa Barata reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, bem como pagamentos através de Stripe e Paypal. Para mais opções, por favor envie um email para teresa.barata@liquid.pt.

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO OU REEMBOLSO - DETOX LIQUID

O cliente tem o direito de cancelar a encomenda até 24 horas antes do inicio do programa.

Em caso do exercício do direito de cancelamento, a Teresa Barata fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente (pelo mesmo modo de pagamento),

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO OU REEMBOLSO - CURSOS ONLINE

Após a compra e imediato acesso ao curso o cliente apenas poderá cancelar a encomenda e solicitar o respectivo reembolso se:

  • Por problemas técnicos da responsabilidade do site liquid.pt o cliente não consiga aceder ao conteúdo do curso

Em caso do exercício do direito de cancelamento, a Teresa Barata fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente (pelo mesmo modo de pagamento),

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